Mars
24
Qui n'a jamais regretté d'avoir appuyé un peu vite sur Entrée ou d'avoir forcé sur une prise ? Pas facile d'éviter les bêtises en informatique ! Petit best of.
C'est un fait, l'erreur est humaine, surtout lorsque les occasions de se tromper ne manquent pas. L'univers de l'informatique cache des chausse-trapes en tout genre, prêtes à s'ouvrir sous le malheureux utilisateur. Quelles en sont les causes ?
Des causes à plusieurs niveaux
Le manque d'explications d'abord : le néophyte livré à lui-même devant l'ordinateur et ses périphériques risque de commettre une manipulation hasardeuse mettant en péril le fonctionnement de la machine. La méprise, ensuite, qui peut faire effacer la Corbeille du bureau plutôt que la vider, par exemple. L'inattention, qui fait glisser le regard sur une boite de dialogue affichant un message crucial, n'est pas rare non plus.
Parfois, une simple mauvaise organisation engendre son lot de soucis, notamment quand il s'agit de retrouver un document important.
Enfin, il existe aussi de véritables pièges spécialement élaborés pour faire chuter l'innocent :
c'est le cas notamment des nombreuses formes d'escroqueries liées à Internet, comme le phishing. Heureusement, une fois les dangers potentiels portés à votre connaissance, vous pourrez les éviter. L'intelligence consiste à ne pas faire deux fois la même bêtise. Voici une liste des erreurs les plus courantes, des plus grossières aux plus subtiles, commises par d'autres.
Les erreurs à ne plus commettre sur Internet
Ne pas noter ses codes d'accès et mots de passe - Utiliser une seule adresse électronique - Mettre tous ses contacts en destinataire d'un e-mail...
Piège 1 : ne pas noter ses codes d'accès et mots de passe.
De forum en forum, d'un site marchand à l'autre, il faut créer un compte utilisateur ou client pour participer ou acheter. Ce compte personnel se compose d'un identifiant (un pseudonyme ou une adresse électronique) et d'un mot de passe. Le nouvel inscrit reçoit généralement un courriel récapitulant l'identifiant et le mot de passe choisis. Mais si vous les perdez, vous devrez recréer un nouveau compte... Fastidieux !
Comment l'éviter
Mieux vaut donc regrouper et conserver tous les messages reçus dans un dossier spécifique de votre logiciel de messagerie, en créant un dossier appelé Identifiants, par exemple. Vous pourrez ainsi y accéder facilement et éviter de les effacer par erreur. Votre navigateur Internet peut également enregistrer automatiquement certains identifiants et mots de passe, mais ce n'est pas une bonne idée : une personne qui accède à votre PC pourrait utiliser les comptes mémorisés.
Piège 2 : utiliser une seule adresse électronique
Si vous ne souhaitez pas retrouver votre adresse électronique submergée de spams, il existe une solution toute bête ! La première mesure efficace est de posséder au moins deux adresses de messagerie : une pour la correspondance, à divulguer uniquement à vos proches, celle qui est attribuée par votre fournisseur d'accès à Internet, et une autre de type webmail, que vous pourrez ouvrir chez Gmail ou Hotmail par exemple, réservée à toutes les inscriptions sur des sites. On peut les multiplier, une adresse spécifique aux courriels professionnels, une pour les achats sur Internet...
Piège 3 : mettre tous ses contacts en destinataire d'un e-mail
Les voeux électroniques de début d'année sont propices à ce genre de bévue : l'expéditeur divulgue les adresses électroniques de tous ses contacts, une situation gênante, notamment dans le cadre professionnel. En effet, tous les destinataires voient les adresses électroniques des autres. Une habitude à proscrire !
Comment l'éviter
Plutôt que de mettre la liste d'adresses en destinataire en copie CC, placez de préférence tout le monde en copie cachée dans la zone Cci. Les adresses en copie cachée sont alors invisibles pour les destinataires du courriel. Pour faire apparaître la zone Cci dans votre logiciel de messagerie (Outlook Express ou Windows Mail), tapez le raccourci clavier Alt + B. Le seul destinataire à mettre en copie dans la zone Cc, c'est l'expéditeur... donc vous !
Piège 4 : envoyer un fichier enregistré dans un format exotique
Vous envoyez par courriel un document, un texte ou une photo à l'un de vos proches. Mais êtes-vous sûr qu'il pourra lire ce document ? Son ordinateur pourra-t-il reconnaître le format du fichier que vous avez utilisé ?
Comment l'éviter
A moins d'être certain que le destinataire dispose du logiciel adéquat, privilégiez les formats courants dans les échanges de documents par courriel : Word (.doc) ou (.rtf) pour le texte ; Excel (.xls) pour les tableaux ; PDF pour les documents composites ; Jpeg pour les photos ; MP3 pour la musique... Autant de valeurs sûres que tous les logiciels sauront reconnaître et pourront donc ouvrir.
Piège 5 : entasser les favoris
Les favoris Internet (appelés marque-pages ou signets selon les navigateurs) servent à conserver l'adresse d'une page Web pour y revenir facilement. Mais des séances intensives de surf
peuvent vite allonger la liste des favoris et leur faire perdre leur utilité.
Comment l'éviter
N'hésitez donc pas à créer, dans le navigateur, plusieurs dossiers thématiques pour y classer les favoris et les retrouver plus rapidement. Avec Firefox, cliquez sur Marque-pages; puis Marquer cette page... Avec Internet Explorer 7, cliquez sur le petit bouton en forme d'étoile avec le signe + Ajouter aux favoris. Pour créer un nouveau dossier de classement, cliquez alors sur le bouton Nouveau dossier et donnez-lui un nom explicite.
Piège 6 : envoyer des pièces jointes très lourdes
Vous risquez de bloquer la messagerie du destinataire ! Car le logiciel de messagerie mettra un temps fou à rapatrier cet énorme fichier et, pendant ce temps, ne pourra plus récupérer le reste du courrier. C'est souvent l'envoi de photos qui est en cause. Expédiées telles quelles, leur taille atteint facilement plusieurs dizaines de mégaoctets.
Comment l'éviter
Il est impératif de réduire la taille des photos. Un moyen simple est d'utiliser les options de Windows. Ouvrez le dossier où sont stockés les clichés, sélectionnez ceux qui sont à expédier,
puis cliquez sur Envoyer les éléments sélectionnés par courrier électronique. Laissez-vous ensuite guider par l'assistant qui vous proposera de réduire leur taille avant
de les expédier par courriel.
Piège 7 : cliquer sur un lien sans examiner sa destination
Avant de cliquer sur un lien proposé dans une page Web, il est préférable de savoir où il vous amènera. Au lieu d'un intitulé parfois nébuleux, l'adresse de la page de destination peut
être riche d'informations : vous quittez un site pour un autre, le lien est en fait un fichier à télécharger, on vous dirige vers une publicité...
Comment l'éviter
Il existe un moyen simple de lire cette adresse : en pointant un lien avec le curseur de la souris, son adresse complète apparaît dans la barre d'état du navigateur située en bas de
la fenêtre. Si cette barre est invisible, faites-la apparaître en cliquant, dans le menu Affichage du navigateur, sur Barre d'état. En ayant accès à l'adresse complète du lien, vous pourrez avoir une idée plus précise de sa destination !
Piège 8 : ne pas effacer ses cookies
Les cookies, ces petits fichiers cachés qui stockent diverses informations sur les sites que vous avez visités et sur ce que vous y avez fait, peuvent parfois poser problème. Sur les sites marchands, notamment, votre panier risque de se garnir lorsque vous faites une simulation d'achat - par exemple pour connaître les frais d'acheminement qui n'apparaissent qu'en fin de procédure - et, plus tard, lorsque vous retournerez sur ce site, il ne se sera pas vidé.
Comment l'éviter
Avec Firefox, cliquez sur Outils, Effacez mes traces, vérifiez que la case cookies est cochée, et cliquez sur Effacer mes traces maintenant. Avec Internet Explorer 7, cliquez sur Outils, puis sur Supprimer l'historique de navigation. Enfin, cliquez sur Supprimer les cookies et validez par Oui.
Piège 9 : abuser du langage SMS dans ses messages
Qu'il s'agisse d'interventions sur les forums ou de courriels, évitez d'utiliser le langage SMS. S'il est adapté aux messages courts sur les téléphones mobiles, il devient, en revanche, très
agaçant et illisible pour des messages plus longs. De nombreux forums précisent d'ailleurs dans leur charte que le langage SMS y est banni, pour le confort de lecture de tous.
Piège 10 : réagir à chaud à un message
Les échanges électroniques, écrits et courts, gomment beaucoup de subtilités que l'on saisirait dans une conversation. Ne prenez donc pas comme une agression un courriel ou un post sur
un forum. Dans ces cas-là, réagir à chaud et vivement ne fait en général qu'envenimer les choses. Laissez passer un peu de temps avant de répondre. S'agissant des forums, vous constaterez bien souvent qu'un autre intervenant a pris votre défense ou a rappelé à l'ordre l'offenseur. Dans un contexte professionnel, rien ne vaut une conversation de vive voix pour dissiper un malentendu.
Piège 11 : croire à l'incroyable
On vous offre une grosse somme d'argent en échange de votre aide pour un transfert bancaire ? Un acheteur est prêt à payer cinq fois sa valeur un objet mis aux enchères ? Méfiance ! Il s'agit à tous les coups d'une arnaque en ligne. Comme dans la vraie vie, les miracles sont rares sur le Web.
Piège 12 : donner ses identifiant et mot de passe bancaires
Si une personne se réclamant de votre banque vous téléphone, accepteriez-vous de lui donner vos coordonnées bancaires ? Non, bien sûr ! La même prudence s'impose à la réception
d'un courriel émanant, soi-disant, de votre banque. Si cette personne vous demande d'aller sur un site pour y rappeler vos identifiant et mot de passe, ne le faites pas. Cette technique d'escroquerie a un nom : le phishing .
Piège 13 : confondre résultats de recherche et liens commerciaux
Le moteur de recherche Google vit grâce à ses recettes publicitaires. Chaque fois que vous lancez une recherche, les mots-clés sont analysés et des liens commerciaux s'affichent sur un fond
coloré, avant les résultats proprement dits de votre requête. Ils apparaissent aussi sur le côté droit de la page.
Les erreurs à ne plus commettre avec ses logiciels... et leurs solutions !
Lorsque l'on travaille avec des outils informatiques, autant prendre de bonnes habitudes dès le départ. Mieux vaut ainsi ne pas oublier d'enregistrer ses documents, leur donner un nom clair...
Piège 14 : imprimer un document sans en connaître le nombre de pages
Si vous n'y prêtez pas attention, vous risquez d'imprimer des dizaines de feuilles d'un document alors que quelques-unes seulement vous intéressent. Et cela préservera vos cartouches
d'encre et l'environnement.
Comment l'éviter
Avant d'imprimer votre document, choisissez l'option Aperçu avant impression, présente dans le menu Fichier des logiciels et des navigateurs Internet. Celle-ci affiche les pages telles qu'elles sortiront de l'imprimante, ainsi que leur nombre précis : ainsi vous n'aurez pas de mauvaise surprise ! Si seul un paragraphe vous intéresse, sélectionnez le texte puis, dans les options de la commande Imprimer, choisissez Sélection plutôt que Tout. Marque-pages sous pouvez même imprimer plusieurs pages sur une seule feuille.
Piège 15 : cliquer systématiquement sur Suivant lors de l'installation d'un logiciel
Au risque de se retrouver avec une flopée d'éléments non désirés, l'assistant d'installation d'un logiciel mérite une attention toute particulière. Il permet, par exemple, de préciser sur quel
disque dur installer le logiciel, de décider de créer ou non des raccourcis sur le Bureau et dans la zone de lancement rapide. Mais il peut aussi installer par défaut des utilitaires plus ou moins complémentaires au logiciel.
Comment l'éviter
A chaque étape, soyez vigilant et décochez au bon
moment les options qui ne vous intéressent pas et qui risquent d'infester
inutilement votre micro.
Piège 16 : oublier d'enregistrer ses documents
Travailler plusieurs heures sur un document sans l'enregistrer relève de l'inconscience : vous risquez de perdre son contenu au moindre problème informatique.
Comment l'éviter
Prenez l'habitude d'enregistrer un document une première fois dès sa création et de répéter l'opération régulièrement. Le raccourci clavier correspondant est universel : Ctrl+S (S comme sauvegarder).
Piège 17 : donner un nom obscur à un fichier important
Appeler toto.xls un tableau reprenant la comptabilité familiale annuelle n'est pas ce qu'il y a de mieux à faire. Vous risquez d'abord de ne plus vous souvenir de son nom et donc d'avoir du mal à le retrouver, ensuite de l'effacer par erreur, vous ou un proche, croyant avoir affaire à un fichier anodin. Préférez donc des noms parfaitement explicites comme budget_familial_2008.xls.
Piège 18 : utiliser la barre d'espace pour créer des tabulations
La tabulation sert de repère dans un document afin d'aligner du texte selon une ou plusieurs colonnes. Une erreur courante est d'insérer dans un document une série d'espaces (en appuyant sur la barre d'espace en bas du clavier) pour parvenir à cet alignement. A la première modification de police ou de taille, l'alignement ne correspondra plus.
Comment l'éviter
Pour créer une tabulation, il est donc préférable d'utiliser la touche du clavier prévue à cet effet. Elle porte la mention Tab, ou est représentée par deux flèches superposées, et se trouve à gauche de la touche « A » du clavier.
Piège 19 : installer des extensions à foison sur un nouveau logiciel avant même d'en avoir fait la découverte
Le goût du logiciel gratuit peut vite tourner à la frénésie. On découvre au fur et à mesure de l'installation qu'il existe plusieurs options censées enrichir le programme de base, et on ne résiste pas à la tentation d'en faire carton plein, tout en se disant qu'on pourra toujours les désactiver plus tard. En général, c'est effectivement le cas.
Le problème, c'est qu'avec toutes ces extensions et fonctions facultatives, la prise en main du logiciel de base ne s'en trouve pas simplifiée. Comme en toute chose, il vaut donc mieux commencer doucement en apprenant les bases du logiciel puis, au fur et à mesure de sa maîtrise, ajouter des fonctions complémentaires.
Les erreurs à ne plus commettre sous Windows... et leurs solutions !
Enregistrer un fichier sans regarder où - Oublier que Windows peut effectuer plusieurs tâches en même temps - Supprimer la Corbeille au lieu de la vider...
Piège 20 : Enregistrer un fichier sans regarder où
Vous avez répondu OK à l'enregistrement d'un fichier sans trop faire attention à la destination. Quand vous en aurez besoin, il vous faudra alors fouiller un peu partout dans les dossiers. Quelle perte de temps !
Comment l'éviter
L'astuce : avant de fermer le fichier en question, utilisez la commande Enregistrer sous et, cette fois, regardez bien où il va être enregistré. Si vous avez déjà tout fermé, à la fois le fichier et le logiciel concerné, lancez à nouveau le logiciel et faites Enregistrer sous avec le fichier ouvert par défaut. Vous prendrez ainsi connaissance du dossier de destination habituel.
Piège 21 : Oublier que Windows peut effectuer plusieurs tâches en même temps
Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais Windows ne passe pas son temps à vous attendre ! Pendant que vous lisez un courriel, par exemple, il mouline des dizaines d'autres
programmes. Des exemples ? L'antivirus, le pilote de la souris, l'affichage du Bureau et des icônes de la zone de notification... et bien d'autres encore. Il peut également vous consacrer un peu plus de temps et faire « tourner » autre chose simultanément à votre logiciel de courrier électronique : retouche photos, navigateur Web, peu importe ! Le risque est que l'accumulation de tâches ralentisse la machine.
Comment l'éviter
Veillez simplement à ne pas trop charger la barque : la quantité de mémoire vive de votre PC n'est pas illimitée et les performances du processeur non plus. Quand vous sentez que le passage d'un programme à un autre induit un certain ralentissement de l'affichage, c'est que vous en demandez trop. Dans ce cas, quittez simplement l'un des logiciels en cours d'exécution, bien entendu après avoir sauvegardé vos documents.
Piège 22 : Tout enregistrer sur le Bureau
On est souvent tenté d'enregistrer sur le Bureau de Windows tous ses fichiers, qu'il s'agisse de texte, de documents reçus en pièces jointes ou encore de photos extraites d'une carte
mémoire. Ce n'est pas une bonne idée : le Bureau est un dossier qui fait partie du système d'exploitation. A ce titre, il risque de s'évaporer purement et simplement à la suite d'une restauration ou d'une réinstallation de Windows. En plus, on a vite fait de ne plus rien voir sur le Bureau et de ne pas retrouver un fichier particulier déposé dessus.
Comment l'éviter
Utilisez le dossier Mes documents (intitulé Documents sur Vista), prévu à cet effet. Ou créez un dossier spécial portant votre nom.
Qu'est-ce que c'est ?
Restauration. Système de Windows est un processus qui enregistre les modifications réalisées sur le système (fichiers systèmes et base de registres) par des sauvegardes périodiques de l'état de l'ordinateur à un instant « t ».
Piège 23 : Supprimer la Corbeille au lieu de la vider
Les utilisateurs de Windows XP ne connaissent pas cette option du menu contextuel de la Corbeille" : Supprimer. En revanche, parions que ceux d'entre vous qui utilisent Vista sont déjà tombés plus d'une fois dans le piège : le fameux menu Supprimer supprime la Corbeille elle-même et non les documents qui s'y trouvent.
Comment l'éviter
Il faut sélectionner Vider la Corbeille pour se débarrasser de son contenu. Si c'est déjà trop tard, vous pouvez rétablir la Corbeille. Pour cela, faites un clic droit sur le Bureau, choisissez Personnaliser, puis sélectionnez, dans le volet de gauche de la fenêtre qui s'ouvre, l'article Changer les icônes du bureau et enfin cochez la case Corbeille.
Piège 24 : Ne pas lire les boîtes de dialogue
C'est un travers bien naturel. Dès
que l'on prend de l'assurance, on a tendance à répondre OK à tout, sans lire le contenu des boîtes de dialogue. Neuf fois sur dix, c'est un bon calcul : on gagne du temps et il n'y a pas de mauvaise surprise. Mais parfois, certes rarement, on rate une information importante. Par exemple, lors de l'installation d'un nouveau logiciel, certaines options cochées par défaut sont
souvent indésirables : elles conduisent à installer des extensions superflues ou à recevoir de la publicité, ou encore à accepter que ses infos personnelles soient cédées à des tiers. Il vaut donc mieux prendre quelques secondes pour lire les textes de ces boîtes de dialogue.
Source : 01net
Des causes à plusieurs niveaux
Le manque d'explications d'abord : le néophyte livré à lui-même devant l'ordinateur et ses périphériques risque de commettre une manipulation hasardeuse mettant en péril le fonctionnement de la machine. La méprise, ensuite, qui peut faire effacer la Corbeille du bureau plutôt que la vider, par exemple. L'inattention, qui fait glisser le regard sur une boite de dialogue affichant un message crucial, n'est pas rare non plus.
Parfois, une simple mauvaise organisation engendre son lot de soucis, notamment quand il s'agit de retrouver un document important.
Enfin, il existe aussi de véritables pièges spécialement élaborés pour faire chuter l'innocent :
c'est le cas notamment des nombreuses formes d'escroqueries liées à Internet, comme le phishing. Heureusement, une fois les dangers potentiels portés à votre connaissance, vous pourrez les éviter. L'intelligence consiste à ne pas faire deux fois la même bêtise. Voici une liste des erreurs les plus courantes, des plus grossières aux plus subtiles, commises par d'autres.
Les erreurs à ne plus commettre sur Internet
Ne pas noter ses codes d'accès et mots de passe - Utiliser une seule adresse électronique - Mettre tous ses contacts en destinataire d'un e-mail...
Piège 1 : ne pas noter ses codes d'accès et mots de passe.
De forum en forum, d'un site marchand à l'autre, il faut créer un compte utilisateur ou client pour participer ou acheter. Ce compte personnel se compose d'un identifiant (un pseudonyme ou une adresse électronique) et d'un mot de passe. Le nouvel inscrit reçoit généralement un courriel récapitulant l'identifiant et le mot de passe choisis. Mais si vous les perdez, vous devrez recréer un nouveau compte... Fastidieux !
Comment l'éviter
Mieux vaut donc regrouper et conserver tous les messages reçus dans un dossier spécifique de votre logiciel de messagerie, en créant un dossier appelé Identifiants, par exemple. Vous pourrez ainsi y accéder facilement et éviter de les effacer par erreur. Votre navigateur Internet peut également enregistrer automatiquement certains identifiants et mots de passe, mais ce n'est pas une bonne idée : une personne qui accède à votre PC pourrait utiliser les comptes mémorisés.
Piège 2 : utiliser une seule adresse électronique
Si vous ne souhaitez pas retrouver votre adresse électronique submergée de spams, il existe une solution toute bête ! La première mesure efficace est de posséder au moins deux adresses de messagerie : une pour la correspondance, à divulguer uniquement à vos proches, celle qui est attribuée par votre fournisseur d'accès à Internet, et une autre de type webmail, que vous pourrez ouvrir chez Gmail ou Hotmail par exemple, réservée à toutes les inscriptions sur des sites. On peut les multiplier, une adresse spécifique aux courriels professionnels, une pour les achats sur Internet...
Piège 3 : mettre tous ses contacts en destinataire d'un e-mail
Les voeux électroniques de début d'année sont propices à ce genre de bévue : l'expéditeur divulgue les adresses électroniques de tous ses contacts, une situation gênante, notamment dans le cadre professionnel. En effet, tous les destinataires voient les adresses électroniques des autres. Une habitude à proscrire !
Comment l'éviter
Plutôt que de mettre la liste d'adresses en destinataire en copie CC, placez de préférence tout le monde en copie cachée dans la zone Cci. Les adresses en copie cachée sont alors invisibles pour les destinataires du courriel. Pour faire apparaître la zone Cci dans votre logiciel de messagerie (Outlook Express ou Windows Mail), tapez le raccourci clavier Alt + B. Le seul destinataire à mettre en copie dans la zone Cc, c'est l'expéditeur... donc vous !
Piège 4 : envoyer un fichier enregistré dans un format exotique
Vous envoyez par courriel un document, un texte ou une photo à l'un de vos proches. Mais êtes-vous sûr qu'il pourra lire ce document ? Son ordinateur pourra-t-il reconnaître le format du fichier que vous avez utilisé ?
Comment l'éviter
A moins d'être certain que le destinataire dispose du logiciel adéquat, privilégiez les formats courants dans les échanges de documents par courriel : Word (.doc) ou (.rtf) pour le texte ; Excel (.xls) pour les tableaux ; PDF pour les documents composites ; Jpeg pour les photos ; MP3 pour la musique... Autant de valeurs sûres que tous les logiciels sauront reconnaître et pourront donc ouvrir.
Piège 5 : entasser les favoris
Les favoris Internet (appelés marque-pages ou signets selon les navigateurs) servent à conserver l'adresse d'une page Web pour y revenir facilement. Mais des séances intensives de surf
peuvent vite allonger la liste des favoris et leur faire perdre leur utilité.
Comment l'éviter
N'hésitez donc pas à créer, dans le navigateur, plusieurs dossiers thématiques pour y classer les favoris et les retrouver plus rapidement. Avec Firefox, cliquez sur Marque-pages; puis Marquer cette page... Avec Internet Explorer 7, cliquez sur le petit bouton en forme d'étoile avec le signe + Ajouter aux favoris. Pour créer un nouveau dossier de classement, cliquez alors sur le bouton Nouveau dossier et donnez-lui un nom explicite.
Piège 6 : envoyer des pièces jointes très lourdes
Vous risquez de bloquer la messagerie du destinataire ! Car le logiciel de messagerie mettra un temps fou à rapatrier cet énorme fichier et, pendant ce temps, ne pourra plus récupérer le reste du courrier. C'est souvent l'envoi de photos qui est en cause. Expédiées telles quelles, leur taille atteint facilement plusieurs dizaines de mégaoctets.
Comment l'éviter
Il est impératif de réduire la taille des photos. Un moyen simple est d'utiliser les options de Windows. Ouvrez le dossier où sont stockés les clichés, sélectionnez ceux qui sont à expédier,
puis cliquez sur Envoyer les éléments sélectionnés par courrier électronique. Laissez-vous ensuite guider par l'assistant qui vous proposera de réduire leur taille avant
de les expédier par courriel.
Piège 7 : cliquer sur un lien sans examiner sa destination
Avant de cliquer sur un lien proposé dans une page Web, il est préférable de savoir où il vous amènera. Au lieu d'un intitulé parfois nébuleux, l'adresse de la page de destination peut
être riche d'informations : vous quittez un site pour un autre, le lien est en fait un fichier à télécharger, on vous dirige vers une publicité...
Comment l'éviter
Il existe un moyen simple de lire cette adresse : en pointant un lien avec le curseur de la souris, son adresse complète apparaît dans la barre d'état du navigateur située en bas de
la fenêtre. Si cette barre est invisible, faites-la apparaître en cliquant, dans le menu Affichage du navigateur, sur Barre d'état. En ayant accès à l'adresse complète du lien, vous pourrez avoir une idée plus précise de sa destination !
Piège 8 : ne pas effacer ses cookies
Les cookies, ces petits fichiers cachés qui stockent diverses informations sur les sites que vous avez visités et sur ce que vous y avez fait, peuvent parfois poser problème. Sur les sites marchands, notamment, votre panier risque de se garnir lorsque vous faites une simulation d'achat - par exemple pour connaître les frais d'acheminement qui n'apparaissent qu'en fin de procédure - et, plus tard, lorsque vous retournerez sur ce site, il ne se sera pas vidé.
Comment l'éviter
Avec Firefox, cliquez sur Outils, Effacez mes traces, vérifiez que la case cookies est cochée, et cliquez sur Effacer mes traces maintenant. Avec Internet Explorer 7, cliquez sur Outils, puis sur Supprimer l'historique de navigation. Enfin, cliquez sur Supprimer les cookies et validez par Oui.
Piège 9 : abuser du langage SMS dans ses messages
Qu'il s'agisse d'interventions sur les forums ou de courriels, évitez d'utiliser le langage SMS. S'il est adapté aux messages courts sur les téléphones mobiles, il devient, en revanche, très
agaçant et illisible pour des messages plus longs. De nombreux forums précisent d'ailleurs dans leur charte que le langage SMS y est banni, pour le confort de lecture de tous.
Piège 10 : réagir à chaud à un message
Les échanges électroniques, écrits et courts, gomment beaucoup de subtilités que l'on saisirait dans une conversation. Ne prenez donc pas comme une agression un courriel ou un post sur
un forum. Dans ces cas-là, réagir à chaud et vivement ne fait en général qu'envenimer les choses. Laissez passer un peu de temps avant de répondre. S'agissant des forums, vous constaterez bien souvent qu'un autre intervenant a pris votre défense ou a rappelé à l'ordre l'offenseur. Dans un contexte professionnel, rien ne vaut une conversation de vive voix pour dissiper un malentendu.
Piège 11 : croire à l'incroyable
On vous offre une grosse somme d'argent en échange de votre aide pour un transfert bancaire ? Un acheteur est prêt à payer cinq fois sa valeur un objet mis aux enchères ? Méfiance ! Il s'agit à tous les coups d'une arnaque en ligne. Comme dans la vraie vie, les miracles sont rares sur le Web.
Piège 12 : donner ses identifiant et mot de passe bancaires
Si une personne se réclamant de votre banque vous téléphone, accepteriez-vous de lui donner vos coordonnées bancaires ? Non, bien sûr ! La même prudence s'impose à la réception
d'un courriel émanant, soi-disant, de votre banque. Si cette personne vous demande d'aller sur un site pour y rappeler vos identifiant et mot de passe, ne le faites pas. Cette technique d'escroquerie a un nom : le phishing .
Piège 13 : confondre résultats de recherche et liens commerciaux
Le moteur de recherche Google vit grâce à ses recettes publicitaires. Chaque fois que vous lancez une recherche, les mots-clés sont analysés et des liens commerciaux s'affichent sur un fond
coloré, avant les résultats proprement dits de votre requête. Ils apparaissent aussi sur le côté droit de la page.
Les erreurs à ne plus commettre avec ses logiciels... et leurs solutions !
Lorsque l'on travaille avec des outils informatiques, autant prendre de bonnes habitudes dès le départ. Mieux vaut ainsi ne pas oublier d'enregistrer ses documents, leur donner un nom clair...
Piège 14 : imprimer un document sans en connaître le nombre de pages
Si vous n'y prêtez pas attention, vous risquez d'imprimer des dizaines de feuilles d'un document alors que quelques-unes seulement vous intéressent. Et cela préservera vos cartouches
d'encre et l'environnement.
Comment l'éviter
Avant d'imprimer votre document, choisissez l'option Aperçu avant impression, présente dans le menu Fichier des logiciels et des navigateurs Internet. Celle-ci affiche les pages telles qu'elles sortiront de l'imprimante, ainsi que leur nombre précis : ainsi vous n'aurez pas de mauvaise surprise ! Si seul un paragraphe vous intéresse, sélectionnez le texte puis, dans les options de la commande Imprimer, choisissez Sélection plutôt que Tout. Marque-pages sous pouvez même imprimer plusieurs pages sur une seule feuille.
Piège 15 : cliquer systématiquement sur Suivant lors de l'installation d'un logiciel
Au risque de se retrouver avec une flopée d'éléments non désirés, l'assistant d'installation d'un logiciel mérite une attention toute particulière. Il permet, par exemple, de préciser sur quel
disque dur installer le logiciel, de décider de créer ou non des raccourcis sur le Bureau et dans la zone de lancement rapide. Mais il peut aussi installer par défaut des utilitaires plus ou moins complémentaires au logiciel.
Comment l'éviter
A chaque étape, soyez vigilant et décochez au bon
moment les options qui ne vous intéressent pas et qui risquent d'infester
inutilement votre micro.
Piège 16 : oublier d'enregistrer ses documents
Travailler plusieurs heures sur un document sans l'enregistrer relève de l'inconscience : vous risquez de perdre son contenu au moindre problème informatique.
Comment l'éviter
Prenez l'habitude d'enregistrer un document une première fois dès sa création et de répéter l'opération régulièrement. Le raccourci clavier correspondant est universel : Ctrl+S (S comme sauvegarder).
Piège 17 : donner un nom obscur à un fichier important
Appeler toto.xls un tableau reprenant la comptabilité familiale annuelle n'est pas ce qu'il y a de mieux à faire. Vous risquez d'abord de ne plus vous souvenir de son nom et donc d'avoir du mal à le retrouver, ensuite de l'effacer par erreur, vous ou un proche, croyant avoir affaire à un fichier anodin. Préférez donc des noms parfaitement explicites comme budget_familial_2008.xls.
Piège 18 : utiliser la barre d'espace pour créer des tabulations
La tabulation sert de repère dans un document afin d'aligner du texte selon une ou plusieurs colonnes. Une erreur courante est d'insérer dans un document une série d'espaces (en appuyant sur la barre d'espace en bas du clavier) pour parvenir à cet alignement. A la première modification de police ou de taille, l'alignement ne correspondra plus.
Comment l'éviter
Pour créer une tabulation, il est donc préférable d'utiliser la touche du clavier prévue à cet effet. Elle porte la mention Tab, ou est représentée par deux flèches superposées, et se trouve à gauche de la touche « A » du clavier.
Piège 19 : installer des extensions à foison sur un nouveau logiciel avant même d'en avoir fait la découverte
Le goût du logiciel gratuit peut vite tourner à la frénésie. On découvre au fur et à mesure de l'installation qu'il existe plusieurs options censées enrichir le programme de base, et on ne résiste pas à la tentation d'en faire carton plein, tout en se disant qu'on pourra toujours les désactiver plus tard. En général, c'est effectivement le cas.
Le problème, c'est qu'avec toutes ces extensions et fonctions facultatives, la prise en main du logiciel de base ne s'en trouve pas simplifiée. Comme en toute chose, il vaut donc mieux commencer doucement en apprenant les bases du logiciel puis, au fur et à mesure de sa maîtrise, ajouter des fonctions complémentaires.
Les erreurs à ne plus commettre sous Windows... et leurs solutions !
Enregistrer un fichier sans regarder où - Oublier que Windows peut effectuer plusieurs tâches en même temps - Supprimer la Corbeille au lieu de la vider...
Piège 20 : Enregistrer un fichier sans regarder où
Vous avez répondu OK à l'enregistrement d'un fichier sans trop faire attention à la destination. Quand vous en aurez besoin, il vous faudra alors fouiller un peu partout dans les dossiers. Quelle perte de temps !
Comment l'éviter
L'astuce : avant de fermer le fichier en question, utilisez la commande Enregistrer sous et, cette fois, regardez bien où il va être enregistré. Si vous avez déjà tout fermé, à la fois le fichier et le logiciel concerné, lancez à nouveau le logiciel et faites Enregistrer sous avec le fichier ouvert par défaut. Vous prendrez ainsi connaissance du dossier de destination habituel.
Piège 21 : Oublier que Windows peut effectuer plusieurs tâches en même temps
Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais Windows ne passe pas son temps à vous attendre ! Pendant que vous lisez un courriel, par exemple, il mouline des dizaines d'autres
programmes. Des exemples ? L'antivirus, le pilote de la souris, l'affichage du Bureau et des icônes de la zone de notification... et bien d'autres encore. Il peut également vous consacrer un peu plus de temps et faire « tourner » autre chose simultanément à votre logiciel de courrier électronique : retouche photos, navigateur Web, peu importe ! Le risque est que l'accumulation de tâches ralentisse la machine.
Comment l'éviter
Veillez simplement à ne pas trop charger la barque : la quantité de mémoire vive de votre PC n'est pas illimitée et les performances du processeur non plus. Quand vous sentez que le passage d'un programme à un autre induit un certain ralentissement de l'affichage, c'est que vous en demandez trop. Dans ce cas, quittez simplement l'un des logiciels en cours d'exécution, bien entendu après avoir sauvegardé vos documents.
Piège 22 : Tout enregistrer sur le Bureau
On est souvent tenté d'enregistrer sur le Bureau de Windows tous ses fichiers, qu'il s'agisse de texte, de documents reçus en pièces jointes ou encore de photos extraites d'une carte
mémoire. Ce n'est pas une bonne idée : le Bureau est un dossier qui fait partie du système d'exploitation. A ce titre, il risque de s'évaporer purement et simplement à la suite d'une restauration ou d'une réinstallation de Windows. En plus, on a vite fait de ne plus rien voir sur le Bureau et de ne pas retrouver un fichier particulier déposé dessus.
Comment l'éviter
Utilisez le dossier Mes documents (intitulé Documents sur Vista), prévu à cet effet. Ou créez un dossier spécial portant votre nom.
Qu'est-ce que c'est ?
Restauration. Système de Windows est un processus qui enregistre les modifications réalisées sur le système (fichiers systèmes et base de registres) par des sauvegardes périodiques de l'état de l'ordinateur à un instant « t ».
Piège 23 : Supprimer la Corbeille au lieu de la vider
Les utilisateurs de Windows XP ne connaissent pas cette option du menu contextuel de la Corbeille" : Supprimer. En revanche, parions que ceux d'entre vous qui utilisent Vista sont déjà tombés plus d'une fois dans le piège : le fameux menu Supprimer supprime la Corbeille elle-même et non les documents qui s'y trouvent.
Comment l'éviter
Il faut sélectionner Vider la Corbeille pour se débarrasser de son contenu. Si c'est déjà trop tard, vous pouvez rétablir la Corbeille. Pour cela, faites un clic droit sur le Bureau, choisissez Personnaliser, puis sélectionnez, dans le volet de gauche de la fenêtre qui s'ouvre, l'article Changer les icônes du bureau et enfin cochez la case Corbeille.
Piège 24 : Ne pas lire les boîtes de dialogue
C'est un travers bien naturel. Dès
que l'on prend de l'assurance, on a tendance à répondre OK à tout, sans lire le contenu des boîtes de dialogue. Neuf fois sur dix, c'est un bon calcul : on gagne du temps et il n'y a pas de mauvaise surprise. Mais parfois, certes rarement, on rate une information importante. Par exemple, lors de l'installation d'un nouveau logiciel, certaines options cochées par défaut sont
souvent indésirables : elles conduisent à installer des extensions superflues ou à recevoir de la publicité, ou encore à accepter que ses infos personnelles soient cédées à des tiers. Il vaut donc mieux prendre quelques secondes pour lire les textes de ces boîtes de dialogue.
Source : 01net
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